❓Česta pitanja o studentskoj iskaznici (X-ici)
💡 Zašto je saldo na mojoj X-ici smanjen u srpnju?
Subvencija za studentske obroke vrijedi od 1. listopada do 15. srpnja.
Od 16. srpnja do 31. kolovoza subvencija nije aktivna, pa saldo privremeno pada na nulu.
To ne znači da si izgubio prava – ona se automatski vraćaju početkom nove akademske godine.
🏠 Imam pogrešne podatke o prebivalištu – kako to ispraviti?
Ako ti je upisan pogrešan grad prebivališta (što može utjecati na razinu subvencije),
jednostavno pokaži osobnu iskaznicu na referadi svog fakulteta.
Oni će ažurirati podatke u Informacijskom sustavu studentskih prava (ISSP),
a prava se ažuriraju u roku od nekoliko dana.
🍽️ Računalo u menzi ne prepoznaje moju X-icu – što sad?
Prvo provjeri svoj status u ISSP sustavu.
Ako ti piše da je razina prava 0, znači da tvoj fakultet još nije potvrdio status redovnog studenta za tekuću akademsku godinu.
Javi se na referadu i zamoli da ti obnove status — nakon toga će kartica opet raditi normalno.
🎓 Mogu li koristiti X-icu u menzi na drugom sveučilištu?
Da!
Tvoja X-ica vrijedi u svim studentskim menzama u Hrvatskoj, bez obzira gdje studiraš.
Uvjeti i način korištenja isti su u Zagrebu, Splitu, Rijeci, Osijeku, Zadru i drugim gradovima.
Dakle, ako si na putovanju ili razmjeni – ručak u menzi ti i dalje vrijedi.
💶 Kako se izračunava subvencija za prehranu?
Potpora se računa za dva razdoblja u mjesecu: od 1. do 14. i od 15. do kraja mjeseca.
Dnevni iznos potpore dobije se množenjem broja radnih dana s dnevnim iznosom subvencije.
Taj iznos predstavlja maksimalni iznos koji možeš iskoristiti u jednom danu.
Sve transakcije i preostali saldo možeš provjeriti putem ISSP portala.
⚠️ Što ako sumnjam na zloupotrebu X-ice?
Ako sumnjaš da netko koristi tvoju X-icu bez dopuštenja, odmah pošalji prijavu na adresu:
📧 helpdesk@srce.hr
Centar za e-učenje SRCE može blokirati karticu i pomoći ti da izradiš novu.